*کالاهایی که امکان بازگشت و تعویض برای آنها وجود دارد(خوراکی)
1)کالاهایی که در تخفیفات مناسبتی خریداری نشده باشد.
2)کالاهایی که بسته بندی انها باز نشده باشد
3)کالا هایی که تاریخ مصرف انها گذشته باشند.
4)کالاهایی که بسته بندی انهاباز شده است ولی خراب وغیر قابل استفاده باشند(قابل بازگشت و تعویض میباشند)
5)کالاهای سفارشی مانند شیرینی های خانگی که از قبل تایید سفارش شده اند قابل مرجوع شدن ، نیستند.
6)سفارش های زیر ۳۰ هزار تومان قابل بازگشت نیست.
*نحوه پرداخت وجوه کالاهای مرجوعی
پس از ثبت درخواست مرجوعی از طریق تلفن و یا سایت، همکاران ما طی راهنمایی های مربوطه و اخذ شماره حساب درطی مدت ۲-۳روز کاری کل مبلغ را برای شما عزیزان پرداخت خواهند کرد ، چنانچه مبلغ بالای پانصد هزارتومان تومان باشد طی مدت ۵-۷ روز کاری پرداخت خواهد شد.
شیوه ثبت درخواست بازگشت
تلفنی: با خطوط پشتیبانی و خدمات پس از فروش ما تماس بگیرید از همکارانمون بخواید که درخواستتان را ثبت کنید
زمانبندی امکان بازگشت وجه
چنانچه مبلغ سفارش بالا ۵۰۰ هزار تومان باشد ۳ ال ۵ روز کاری زمان میبرد تا ما مبلغ را به حسابتان واریز کنیم
چنانچه مبلغ زیر ۵۰۰ هزار تومان باشد فقط ۲ روز کاری زمان میبرد تا ما مبلغ را به حسابتان واریز کنیم